Häufig gestellte Fragen

Wenn Ihr noch etwas zur Bestellung oder zur Fotobox wissen wollt, dann findet Ihr hier Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Falls Euch hier noch eine Information fehlt, dann schreibt uns gern eine E-Mail oder ruft kurz an. Wir freuen uns, von Euch zu hören.

Die wichtigsten Infos zur HappyPhotoBooth findet Ihr auch noch einmal direkt in der Produktbeschreibung in unserem Shop.

Allgemeine Informationen

Die HappyPhotoBooth erhaltet Ihr ab 299,00 Euro für einen Veranstaltungstag. Darin enthalten ist die Fotokabine aus stabiler Wabenpappe und das Technikset mit Fotomodul, Vorhang und Drucker inklusive Fotopapier für 108 Ausdrucke.

Wenn die Veranstaltung länger als einen Tag dauert, kostet jeder Folgetag noch einmal 69,00 Euro.

Der im Warenkorb angezeigte Preis ist der Endpreis inklusive aller gebuchten Optionen. Es kommen keine weiteren versteckten Kosten auf Euch nach der Veranstaltung zu. 

Bei jeder Buchung ist Fotopapier für insgesamt 108 Ausdrucke dabei. Zusätzlich werden die geschossenen Fotos auch digital und ausschließlich  lokal auf dem iPad gespeichert und Euch nach der Feier als Download zur Verfügung gestellt.

Wenn das Papier verbraucht ist, kann die Fotobox natürlich weiter genutzt werden – die Bilder werden dann weiterhin digital gespeichert.

Ihr könnt bei Bedarf mehr Fotopapier im Shop gleich mitbestellen. Aus unserer Erfahrung kann folgende Faustregel für die benötigte Menge an Fotopapier angewendet werden: 2x Gästezahl = benötigtes Papier.

Die Ausdrucke werden im Postkartenformat, d.h. 10 x 15 cm gedruckt. Je nach Layout werden pro Ausdruck 1 bis 4 Fotos auf der Fotokarte angeordnet.

Wer es gern klassisch hätte, der kann auch die guten alten Fotostreifen ausdrucken. Dabei werden pro Durchgang zwei identische Streifen im Format 5 x 15 cm auf die Postkarte gedruckt. Die Postkarte muss dann noch in der Mitte getrennt werden.

Um Euch das Teilen der Streifenausdrucke zu vereinfachen, erhaltet Ihr bei der Wahl des Streifenlayouts unser extra angefertigtes vorgestanztes Fotopapier. Damit spart Ihr Euch während der Feier das Zerschneiden der Fotostreifen per Hand.

Für Eure Ausdrucke habt Ihr die Wahl zwischen verschiedenen Layouts im Postkarten- oder Streifenformat.

Bei der Buchung könnt Ihr Euch bereits für eine unserer Standardvorlagen mit oder ohne Logo/Spruch entscheiden. Ihr könnt hier eine eigene Logografik und/oder einen eigenen Spruch verwenden; die entsprechenden Grafiken setzen wir Euch kostenlos in Eure Wunschvorlage.

Gegen einen kleinen Aufpreis erstellen wir auch ein komplett individuelles Layout nach Euren Vorgaben und mit Euren vorhanden Daten.

Im Moment sind in dem Paket keine Requisiten oder Hintergründe inkludiert. Gern könnt Ihr Euch bei den einschlägigen Händlern eine lustige Auswahl zusammenstellen.

Da wir stetig an der Verbesserung unseres Angebots arbeiten, ist es möglich, dass wir zukünftig auch eine eigene Auswahl an Party-Requisiten zur Buchung der Fotobox anbieten.

Von der Bestellung bis zur Rücksendung

Die Buchung funktioniert so simpel und schnell wie online Einkaufen – einfach in unseren Shop gehen und mit wenigen Klicks bestellen:

  1. Artikel „Happy Photo Booth“ auswählen
  2. Gewünschtes Datum wählen.
  3. Optionen (Farbe der Fotobox, Logo) wählen.
  4. Und dann auf „Jetzt buchen“ klicken.

Die Fotobox wird mit Euren Buchungsdaten in den Warenkorb gelegt. Ihr könnt nun noch andere Artikel hinzufügen, z.B. Extra Fotopapier. Wenn Ihr alles habt, dann schließt Euren Einkauf über die Kasse ab. Der angezeigte Preis ist der Endpreis und enthält bereits die Versandkosten. Es kommen keine weiteren Kosten auf Euch zu.

In unserem Buchungskalender kannst Du direkt sehen, ob an Deinem Termin noch eine Fotobox frei ist. Eine Reservierungsanfrage ist daher nicht nötig. Damit der Kalender Euch immer den aktuellen Stand anzeigt und Reservierungen „ins Blaue“ nicht unnötig Fotoboxen blockieren, gibt es bei uns keine Terminreservierungen. Bitte beachtet daher, dass Ihr bei Bestellungsabschluss die Box verbindlich für Euer Datum buchen werdet.

Natürlich können sich Pläne auch ändern, daher buchen wir Eure Box gern kostenlos um, wenn sich Euer Datum ändern sollte.

Wir versenden die Fotokabine rechtzeitig mit DHL, sodass sie 1 bis 3 Tage vor Eurem gebuchten Termin bei Euch eintrifft. Wenn die Box unser Lager verlässt, erhaltet Ihr eine Trackingnummer, mit der Ihr Eure Sendung verfolgen könnt.

Bitte achtet darauf, dass die Lieferadresse stimmt und jemand die Box entgegennehmen kann. Änderungen der Zustellung nach dem Absenden des Paketes oder die Umleitung in eine Filiale, verzögern die Lieferung mindestens um einen Tag.

Möchtet Ihr eine fehlerhafte Adresse korrigieren oder die Lieferadresse ändern, dann könnt Ihr das bis zum Absenden der Box – etwa 5 bis 7 Tage vor Eurem Termin – jederzeit noch mitteilen.

Wir benötigen immer etwas Zeit, um Eure Box vorzubereiten und rückkehrende Geräte nach der Feier wieder startklar zu machen. Bitte habt Verständnis, dass wir die Fotoboxen daher nicht eher absenden können. Solltet Ihr Eure Box dringend einen Tag eher benötigen, besteht die Möglichkeit, den Tag vorher dazu zu buchen.

Wir liefern die Fotoautomaten deutschlandweit mit DHL – auch auf die deutschen Inseln. Adressen außerhalb Deutschlands werden nicht beliefert.

Aufgrund der Abmaße des Pakets kann eine Lieferung an eine Packstation nicht erfolgen.

Ihr könnt Eure Bestellung jedoch an einen DHL Paketshop z.B. in der Nähe Eurer Party-Location senden und sie dann von dort abholen. Beachtet dabei die Öffnungszeiten der Filiale, damit Ihr Eure Fotobox auch vor der Feier noch erhaltet. 

Ihr könnt Eure gebuchte Fotobox nach Absprache bequem direkt bei uns im Lager in 01809 Heidenau oder in Dresden abholen. Dafür wählt als Versandoption einfach Abholung vor Ort aus – die Versandoptionen werden nach Eingabe der Rechnungsadresse angezeigt.

Wenn nicht anders vereinbart, erfolgt die Abholung am Tag vor der Veranstaltung und am Tag nach der Feier muss die Box wieder abgegeben werden.

In jedem Fall setzen wir uns aber wegen der genauen Absprache zu Zeit und Ort der Übergabe noch einmal mit Euch in Verbindung. Um die Planung zu vereinfachen, gebt bitte eine Telefonnummer an, unter der wir Euch für kurze Rückfragen erreichen.

Nach Eurer Veranstaltung verpackt Ihr alle Teile wieder in den Versandkarton:

  • Fotokabine aus Dach, Wänden, Sitz, Vorhangstange
  • Technikkarton mit Fotomodul, Drucker, Vorhang, Netzteilen, Kabeln, Zubehör, restlichem Papier und Anleitungen

Das Paket könnt Ihr in jeder DHL Filiale und jedem DHL Paketshop abgeben, Rücksendekosten entstehen dabei nicht.

Ein DHL-Etikett zum Aufkleben auf die Rücksendung liefern wir immer mit. Sollte es einmal fehlen, meldet Euch kurz und wir senden Euch das Label per E-Mail. 

Die Rücksendung muss am nächsten Werktag nach Eurer Veranstaltung erfolgen, Sonn- und Feiertage sind natürlich ausgenommen. Bei verspätet abgeschickten Retouren erheben wir einen Verspätungszuschlag und die Tagesmiete für jeden Tag, den das Paket später abgeschickt wurde. 

Unsere Fotobox ist für wilde Feiern ausgelegt und hält wirklich viel aus. Falls Ihr oder Eure Gäste im Party-Rausch doch einmal etwas an den Mietgegenständen beschädigt, trägt HappyPhotoBooth die Reparaturkosten bis auf eine Selbstbeteiligung von 150,00 Euro.

Ausgenommen von dieser Regelung sind Beschädigungen, welche durch mutwillige Zerstörung und durch unsachgemäßen Gebrauch entgegen der Gebrauchsanleitung entstanden sind. In diesem Fall werden die kompletten Kosten für die Reparatur oder Wiederbeschaffung der Anlage berechnet.

Falls etwas an der Box beschädigt werden sollte, meldet uns den Schaden bitte vor dem Rückversand.

Es ist immer möglich, dass sich Pläne ändern, darum bieten wir für den Fall, dass sich Euer Termin verschiebt, kostenfreie Umbuchungen auf einen neuen Termin an. Voraussetzung dafür ist immer, dass am neuen Termin noch Fotoautomaten verfügbar sind.

Sollte Eure Veranstaltung komplett ausfallen oder der alternative Termin ausgebucht sein, könnt Ihr unter Einhaltung unserer Rücktrittsfristen laut §6 unserer AGB vom Vertrag zurücktreten.

Infos zur Fotobox

Der Aufbau der HappyPhotoBooth Fotobox ist in 15 Minuten erledigt und erfolgt am besten zu zweit. So gelingt das Aufstellen der Kabine ganz einfach und im Handumdrehen.

Eurem Paket liegt natürlich auch eine detaillierte Anleitung bei, sodass beim Aufbauen nichts schief gehen kann.

Ein großer Vorteil unserer Fotobox sind die kompakten Außenmaße: Sie benötigt nur 1mx1m Stellfläche und ist dabei ca. 2m hoch.

So findet sich auch in der kleinsten Party-Location ein passender Platz für wilden Fotospaß. Und da sich die Foto-Sessions im Innenraum der Box hinter dem Vorhang abspielen, gibt es auch kein störendes Blitzlicht.

Die Fotobox darf nur in trockenen Bereichen benutzt werden. Wasserschäden können zu einem Ausfall der Technik führen. Das wäre schade für Eure Feier und führt im Anschluss zu erhöhten Kosten.

Nein. Unsere Fotobox ist für den Einsatz auf wilden Partys konzipiert, auch die Bedienung ist selbsterklärend. Einmal aufgestellt, könnt Ihr die Box sich selbst und Euren Gästen überlassen.

Lediglich das Druckerpapier muss hin und wieder gewechselt werden. Das ist ganz leicht und mit der beiliegenden Kurzanleitung können das Eure Gäste selbst übernehmen. Oder Ihr bestimmt vor der Feier einen Verantwortlichen, der ab und zu nach dem Rechten schaut.

Das Paket mit der HappyPhotoBooth hat die Maße 100cm x 50cm x 50cm und wiegt ca. 24kg.